Президент Абхазии Аслан Бжания, который находится в Уфе с рабочим визитом, и Глава Башкортостана Радий Хабиров посетили Центр управления Республикой Башкортостан.
Начальник Управления Главы региона по социальным коммуникациям Елена Прочаковская рассказала гостям, что сердцем Центра управления Республикой является блок, который работает с обратной связью.
Также, один из ключевых показателей ЦУРа – время, в течение которого жители получают ответ на свои обращения.
Работа с обратной связью в Центре управления Республикой строится через информационные системы – «Инцидент менеджмент», который мониторит комментарии в соцсетях, и Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Они входят в число 12 информационных систем, с которыми работает ЦУР Башкортостана, объединенные в 60 аналитических панелей.
Глава РБ Радий Хабиров подчеркнул, что работе с обращениями жителей в республике уделяют большое внимание. Именно поэтому в Башкортостане выстроена эффективная инфраструктура, которая позволяет анализировать обратную связь и принимать на её основе управленческие решения.
«Прежде всего она ориентирована на решение вопросов социально-экономического развития»,- сказал он.
С наступлением летнего сезона специалисты ЦУРа ведут мониторинг 117 официально открытых пляжей по республике. Всего планируют оборудовать 138 площадок у водоёмов – это самый высокий показатель среди регионов ПФО. На всех официальных пляжах дежурят спасатели.
«Для нас это познавательно и интересно. Мы в обязательном порядке вооружимся вашими технологиями и подходами для решения проблем, с которыми сталкиваются жители Абхазии. Желаем вам успехов и новых свершений”, – сказал Президент Абхазии Аслан Бжания.
Рабочий визит Президента Абхазии Аслана Бжания в Республику Башкортостан продолжается
Источник : ПРЕЗИДЕНТ РЕСПУБЛИКИ АБХАЗИЯ